Conforme à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) — Entrée en vigueur le 1er septembre 2023
Dernière mise à jour : 23 mars 2026
Le responsable du traitement des données est le titulaire de l’entreprise individuelle Alpine Logic Solutions : Mohamed Cheaib.
Siège : Route de la Heitera 66, 1700 Fribourg, Suisse
IDE (CHE) : CHE-153.604.823
Contact : solutions@alpine-logic.ch
Le consentement au traitement de vos données personnelles est obtenu notamment lors de la validation de votre inscription via notre formulaire de paiement sécurisé Stripe (clients abonnés), lors de votre inscription volontaire à la liste d'attente sur notre site, ou lors de l'utilisation du service dans les conditions prévues aux présentes. En souscrivant au service ou en nous transmettant vos données dans ce cadre, vous acceptez la présente politique dans la mesure applicable.
Automatisation et contrôle utilisateur : les fonctions d’aide à la création de contenus ou à la publication traitent des données pour produire des suggestions ou brouillons. L’envoi effectif vers des plateformes tierces (Instagram / Meta, etc.) intervient dans le cadre prévu par le service et, en principe, après une action explicite de votre part (validation ou instruction de publication), comme détaillé dans nos Conditions générales de vente.
Certaines fonctionnalités de notre offre relatives à la gestion de réputation et à l'analyse de la présence locale (par exemple brouillons de réponses aux avis, reporting) peuvent impliquer l'accès à des données disponibles via Google Business Profile, uniquement lorsque le client a autorisé la connexion ou l'utilisation correspondante et dans la limite des droits accordés par Google et par le client.
Les types de données concernées peuvent inclure, selon les cas, le contenu des avis, les informations de fiche visibles via l'API, et des statistiques fournies par Google. Ces traitements sont limités au strict nécessaire à la fourniture du service. Les fonctionnalités concernées sont mises en route progressivement ; tant qu'elles ne sont pas activées pour un client donné, aucune donnée Google Business Profile n'est traitée pour ce client dans ce cadre.
Bien que notre site web soit hébergé en Suisse par Infomaniak, la fourniture de notre service SaaS (automatisation marketing) requiert l'utilisation d'infrastructures tierces. Vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de la Suisse :
Conformément à l'Art. 16 nLPD, ces transferts sont effectués vers des pays garantissant un niveau de protection adéquat ou sont encadrés par des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence - PFPDT).
En tant qu'utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email mentionnée à la section 1.
Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement et supprimées dans un délai de 30 jours après la résiliation, à l'exception des données de facturation conservées 10 ans conformément au Code des obligations suisse (Art. 958f CO).
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
Les conditions contractuelles du service sont décrites dans nos Conditions générales de vente.